quarta-feira, 17 de outubro de 2012

Matéria 4 Rodas sobre o câmbio do Versa


Por Péricles Malheiros

35 717 km

Aos 34 643 km, o câmbio do Versa deu o primeiro sinal de que algo não ia bem. “Foi preciso umas três ou quatro tentativas até que a ré entrasse. Antes disso, o carro estava na estrada, a ré sequer foi utilizada”, disse o assistente de fotografia Rodrigo Guerra. De volta à Editora Abril, nosso Versa comportou-se normalmente. Mas por pouco tempo.
Nosso revisor de texto, Renato Bacci, diz: “Não tive problema para sair da vaga, em ré, mas no dia seguinte ela não engatava mais”. Renato conta ainda como foi o retorno de São Pedro à capital paulista: “Voltei em quarta marcha, a 100 km/h, pois a quinta não entrava”.

Em São Paulo, o carro foi encaminhado para a Itavema, onde a consultora pediu de um a dois dias para analisar o caso. No terceiro, sem retorno, entramos em contato. “Vamos substituir a válvula de pressão do óleo do câmbio, mas a análise ainda não foi concluída”, disse a consultora. No mesmo dia, mais novidades:
“Há um problema num dos varões de engate. Vamos trocar a caixa inteira. Solicitei um câmbio completo à fábrica. Vai demorar uns 30 dias, mas você tem direito a um carro reserva, é só ligar no 0800 da Nissan”. Entramos em contato no mesmo dia e a atendente ficou de dar um retorno. Sem resposta do 0800, voltamos a ligar cinco dias depois. Passaram-se outros seis até que o carro reserva fosse liberado. Declinamos da oferta.

No fechamento desta seção, 23 dias após o carro dar entrada na Itavema, a concessionária devolveu o Versa. Um outro consultor disse: “Não entendo por que minha colega cogitou a troca do câmbio. O problema estava no dispositivo de controle da transmissão”. A peça trocada nada mais é que um simples trambulador, cuja função é transmitir para a caixa de câmbio a seleção de marchas feita pelo motorista na alavanca. Exceto pela manopla que se soltou pouco tempo após a devolução, o câmbio do Versa voltou ao normal.


Consumo
No mês (35,2% na cidade): Etanol – 9,5 km/l
Desde jan/12 (25,9% na cidade): Etanol – 9,2 km/l 

Principais Ocorrências
34 810 km: impossibilidade de engate da quinta marcha e ré
35 504 km: Manopla do câmbio solta

terça-feira, 9 de outubro de 2012

37 dias esperando peças. Nissan, Ridículo!!!

Pessoal, tudo bem com vcs???

Fiquei um tempo sem escrever, pois estava chateado com a batida do meu carro. Posso até dizer que tinha perdido o T no carro. Vcs não tem ideia de como é chato andar com o carro batido, na verdade é desgastante. Todos ficam olhando, comentando e até julgando: "que dó... que barbeiro... que m..." e quando minha esposa está dirigindo "tinha que ser mulher" rs.

Agora que o carro foi para a funilaria estou mais tranquilo e com vontade de pegar o carrão zero bala novamente. Mas estou aqui para comentar que após 37 dias, o Versa foi para a funilaria fazer os reparos necessários. Foram 37 dias de espera, pois foi preciso pedir 2 peças do carro, uma porta e uma parte da lateral, para a fabrica no México.

Adoro o Versa, fora o filtro que não acompanhou o carro, não tenho muito do que reclamar. Porém, não posso dizer o mesmo da NISSAN. Uma empresa aonde não tem peças de manutenção só pode ser taxada de piada. Isso mesmo, nos dias de hoje é piada uma empresa no tamanho da Nissan não ter peças de manutenção a pronta entrega. Para vcs terem uma ideia, fui na CSS pedir o filtro de ar do Versa, mas eles não tinham o filtro, e o pior, não tinham nem o código do filtro para fazerem o pedido. Assim não dá, né?!

Já sobre as peças de reposição em caso de funilaria, até entendo em não terem a pronta entrega, mas 37 dias não dá para aceitar. 37 dias nos dias de hoje é uma falha. Em 37 dias da para ir no México de bote comprar a peça e voltar. rsrs

Nós dias de hoje, onde tudo é muito rápido e dinâmico, 37 dias é ridículo!!! Na minha opinião o ideal seria entre 7 e 15 dias. Nissan, por favor, reveja o seu planejamento com os seus fornecedores e melhore isso, pois assim não sei se compro mais carros da sua marca.

Por outro lado, acho que nós, donos do Versa, devemos nos unir e começar a reclamar nas CSSs sobre essa demora. Vamos fazer uma pressão, pois no futuro isso poderá desvalorizar o nosso carro.

Daqui uma semana já pego o carro, ai posto as fotos do antes e depois para vcs darem uma olhada.

É isso ai...

Bjs e Abraços.