A previsão de entrega era de 30 dias (27/09) e conversando com algumas pessoas que também precisaram de peças da Nissan, falaram que demoravam mesmo para chegar, algumas chegaram a falar em até 2 meses de espera. Fiquei muito triste com essas noticias e já estava esperando o pior, ou seja, 2 meses.
Para a minha sorte, ontem o corretor ligou informando que as minhas peças chegaram, após 19 dias de espera, e agora já podemos fazer o serviço de funilaria.
Provavelmente segunda (17/09) o carro vai para a funilaria e serão 2 semanas de serviço, agora é sentar e esperar. Mas pelo menos o carro ficará zero bala.
Agora só uma critica para o Pós venda da Nissan, é ridículo uma empresa desse tamanho demorar 10, 15, 30 e até 60 dias para mandar uma peça.
O Código de Defesa do Consumidor é claro, ao estabelecer, no art.32 e seu parágrafo único, que os fabricantes e importadores têm o dever de assegurar a oferta de componentes e peças de reposição, enquanto não cessar a fabricação ou importação do produto, e, mesmo cessadas estas, a oferta deverá ser mantida, por período razoável de tempo, nunca inferior à vida útil do produto.
Além do mais, a concessionária é representante legal do fabricante e tem por obrigação de manter os componentes e peças de reposição em seu poder, para atender, com eficiência e rapidez, a demanda dos consumidores. E o fabricante, por esta razão mesma, também é solidariamente responsável pela inexistência da peça ou do componente de reposição na concessionária.
Acho que nós, proprietários de Nissan, devemos nos unir e obrigar a fabricante a manter em estoque, para pronta disponibilização ao consumidor final, pois é nosso direito!!!!
Entendam que isso pode desvalorizar os nossos carros e não queremos isso.
É isso ai.
Bjs e Abraços.
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